Contactos
Vía correo electrónico contacto@paperandco.cl o a nuestros teléfonos +569 99460988 - +569 966570744 o por DM en nuestro Instagram @paperandco.cl
Estamos disponibles de 9 a 18 hrs de lunes a viernes
¿Dónde estamos ubicados?
San Pedro de la Paz, VIII Región
¿Qué productos ofrecemos?
Tenemos a disposición dos tipos de productos: Nuestras colecciones y diseños personalizados. Ambos a medida.
¿Cómo tomo las medidas?
Revisa aquí las indicaciones. ¿CÓMO MEDIR?
¿Hay un mínimo de compra?
El mínimo de compra es 1 m2
¿Cuánto tiempo tienen de producción?
Una vez realizada la compra de un mural de nuestras colecciones, el plazo es de 5 días hábiles de fabricación, para ser retirado o despachado.
¿Cuánto tiempo tienen de producción para diseños personalizados?
Un diseño personalizado considera un trabajo en conjunto con el cliente, para eso una vez realizado el pago, te contactaremos antes de 24 hrs. para iniciar el diseño. Para lograr un gran resultado, te entregaremos una primera propuesta en 7 días hablies, la que podrás corregir y hacer entrega de una propuesta final.
¿Un diseño personalizado tiene el mismo valor que un diseño de colección?
El valor del m2 para un diseño personalizado es $23.990.- m2
¿ Cómo pido un diseño personalizado?
Nuestros contactos son; Vía correo electrónico contacto@paperandco.cl o a nuestros teléfonos +569 99460988 - +569 966570744 o por DM en nuestro Instagram @paperandco.cl
¿Qué servicios de entrega tienes disponibles?
Retiro en San Pedro de la Paz, VIII Región del Bio Bio
Despachos a todas las regiones, por pagar vía Starken (Daños en el transporte, son responsabilidad de la empresa, recomendamos no recibir si se ve en mal estado)
Entregas en el gran Concepción (Ver mapa) $5.000.-
¿Sobre qué superficie puedo colocar mi empapelado?
Nuestro papeles se debe instalar sobre muros con la superficie lisa y seca, esmalte al agua u óleo opaco. No se puede instalar sobre papel mural. No se puede instalar sobre superficies con humedad, irregulares o revestimientos como madera, porcelanatos, etc.
¿Realizan Instalaciones?
No contamos con servicio de instalación, pero si te podemos recomendar instaladores con experiencia. Se recomienda ejecutar con un instalador de papel mural.
¿Cuáles son las formas de pago ?
Nuestras formas de Pago, son las siguientes:
Transferencia Bancaria
Web Pay
Devolución y Reclamos
Plazo de 10 días hábiles desde la entrega para recibir cualquier tipo de reclamo. Envíanos un correo electrónico a contacto@paperandco.cl y cuéntanos el inconveniente, adjuntando fotos. Una vez recibida la solicitud, nos contactaremos contigo para evaluar el caso.
Políticas de cambio Paper&Co.
Las dimensiones del papel entregado no coinciden con las dimensiones del muro (Indicadas por el cliente)
El papel presenta fallas en su impresión.
Responsabilidad del cliente
Desembalar el producto cuidadosamente para no dañar el papel
Instalación del papel mural
Mantención del producto